小天使集团∣“5杯水,怎么分给6个领导?”透过现象看本质

发布时间:2021-04-23

小天使集团:真正的高手,遇到问题,都会试着追溯几个“为什么”,直到找到解决问题的根源。
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前段时间,网上有个面试问题特别火:

“如果有5杯水却来了6个领导,你该怎么办?”

面对这个问题,吸引了近七亿人关注,引发7万多人热议,网上给出了各式各样的回答,有纯搞笑玩乐、也有思维延伸的,在这一系列的回答背后,有几个热度讨论解决的方法引起了小天使集团的注意,今天就带大家一起来分享……


01“每杯都摆在两个领导中间,把你的问题变成他们的问题。”

这是大家点赞最多的答案,但“只要我不尴尬,尴尬的就是别人”的段子仅可作为段子娱乐5秒。

从实际解决问题角度来说,高赞的回答是不可取的,它代表着在制造新的问题,本质上是回避、推诿、转移问题的一种方式。

小天使集团想说:如果你是职场人士,这看似机灵的方式,其实是“不患寡而患不均”的一种忌讳,因为:无端给他人制造麻烦的方式只会无限放大问题。

“有些问题,不管你觉得多棘手,但只要你尝试去解决,那在领导看来就都不是事;但同样有些事情,不管你觉得多微不足道,只要放到领导面前,那就是大问题。”职场人的价值,本质体现在你解决问题的能力,这也是小天使集团董事长李明磊一再给大家分享的工作方法和原则。

在职场中:遇到问题,敢于将问题摆上台面讨论非常重要,除了不能隐瞒问题以外,更不能想着如何推卸责任。因为当一个人能真正承担责任,哪怕是用最笨拙的方式解决问题,这个时候,问题也可能成为每个人脱颖而出的机会。




02“赶紧再去装一杯”

“赶紧再去装一杯”看似平淡的回答,却代表了做事的踏实。简单想一下:桌上有5杯水,来了6个领导,那直接的解决方案不就是再去倒一杯吗?

那为什么很多人会忽略这样一个直接的答案呢?究其原因,是大家有顾虑:我如果跑去倒水,领导就知道我少打了一杯水,会觉得我办事不靠谱。

然而,一个优秀的领导会更关注:他交待下去的事有没有按进度开展,没有那么多心思去分析少打一杯水的事。

 小天使集团想说:很多时候,“你以为领导以为……”,这些其实都只是“你以为”;另外一方面,公司也要尽量改善让大家因为小事而心存顾虑的职场氛围,因为只有放下顾虑,每个人才能全心全意投入工作,真正做到:多揣摩做事,少揣摩领导。



03“告知特殊时期最好喝瓶装水,然后机智地撤下5个水杯”


“告知特殊时期最好喝瓶装水,然后机智地撤下5个水杯”这个回答,不仅成功解决了问题,还尽可能避免了场面的尴尬。

大家可能觉得领导会埋怨怎么少了一杯水,但领导真正顾忌的可能却是:用纸杯喝暴露在空气中的水,不是很安全。

那么当洞悉这一需求,立刻换上瓶装水,那么“6个领导却只有5杯水”就不再是问题了。

这要求我们要学会跳出眼前的局面,开拓思维,从不同角度思考解决问题的方法。



04“连分水都能成为问题的公司,还留着做什么?”

“连分水都能成为问题的公司,还留着做什么?”这个答案被许多网友戏称:太过冲动,哪有为一杯水要辞职的?
    然而,换个角度看,真是如此吗?少倒一杯水看似小事,却很可能暴露了某些管理层面上的失职,如果不能解决根源问题,很可能将整个团队置于潜在隐患之中。

家人给我讲过一个故事,他以前去少儿培训机构工作过一段时间:

教室里的灯光线较暗,老师反映了几次,每次老板总会说:我看挺亮的啊,还开玩笑让另外一个老师买眼镜。

之后,相继有老师从那里离开。起初家人想着老板平时待他还不错,但类似的事接二连三发生,让他不得不深思:如果这样经营下去,平台迟早会破坏,于是下定决心辞职,即使损失一部分工资,后来听说那个公司因经营不善,一直走下坡路……

“许多人的错误是把问题的表象看成问题本身。”水少倒一杯,补上就行了;名单漏人了,加上去就得了……看似每次都解决了问题,但其实只是把精力消耗在处理重复的问题上。

小天使集团想说:对于企业和个人都要避免:一个小问题重复循环解决的低效率问题,在一个问题发生后需要深刻反思根源,避免重复同一个错误。



结语:多维度看待问题,最终找出问题的根源

“5杯水,怎么分给6个领导?”虽是一个职场上常规性的问题,但从解决问题思路差异来说,不得不让我们站在组织和个人多方面去思考:

如何从根本上解决问题?丰田公司曾有一个著名的归因案例可作为参考:

机器停了,为什么?——运转超负荷,保险丝熔断。

运转超负荷,为什么?——轴承润滑不足。

润滑不足,为什么?——润滑泵不能供油。

不能供油,为什么?——油泵轴磨损,导致松动。

油泵轴磨损,为什么?——没有安装过滤器,导致铁屑混入。

小天使集团:真正的高手,遇到问题,都会试着追溯几个“为什么”,直到找到解决问题的根源。
 


文∣集团品牌运营中心


参考资料:MBA智库



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