01销售运营体系
在本次会议上，集团各业务负责人围绕销售运营体系中——项目运营与发展、团队适应与壮大、流量获取与留存等方面进行了分享和交流。
对于整个销售运营体系来说，流量获取与留存是基础，项目运营与发展是关键，团队适应与壮大是最终目标。
●关于流量获取与留存
目前，线上红利难增长，零售流量难引入，单独企业或品牌在平台内部难以形成新的突破，这就需要企业之间共享资源，达成商业合作。
针对流量获取问题，小天使集团构建联营合作模式，通过跨平台合作，进行资源整合，扩大流量来源，丰富品牌推广渠道；另外，集团利用京东、抖音、快手等平台，进行全网品牌推广，宣传品牌形象，扩大品牌影响力，增强客户信任度，为广告投放奠定基础。
针对流量留存问题，及时洞察流量市场，在了解客户实际需求的情况下，坚持以客户为中心，扎实推进客户服务需求，将原料、研发、工厂、品牌、产品、运营等融入到客户服务中，用优质的产品赢取客户的信任，让每一位客户都能成为集团品牌的“超级会员”，进而实现口碑效应。
●项目运营与发展
随着集团的不断发展和内部管理的不断完善，精细化运营管理势在必行。
在项目运营中，小天使集团强化运营规范，完善制度流程，以严谨的执行力，落实各项制度，规避运营风险；集团鼓励各事业部、分公司针对各自实际发展情况，做出相应运营调整，以此来适应市场变化。
●团队适应与壮大
在互联网竞争激烈的今天，数据流量“弥足珍贵”。销售团队要对数据，进行深度挖掘和细化分析，以客户需求为出发点优化运营，进而提升团队竞争力。
为此，小天使集团坚持走“精兵路线”、“学习成长型路线”，学习和借鉴国内外优秀经验，让整个团队迅速成长和壮大。
同时，集团加强人才队伍建设，将高精尖人才的培养和储备作为企业发展之命脉，着力打造精英人才汇聚高地，事业合作创新高地，切实提升集团综合竞争力。
02生态链体系
小天使集团注重在生态链体系上获得竞争优势，围绕价值链、产业链、人才链、资金链等，进行生态链上的资源整合，从而实现整个生态链共生发展、合作共赢的局面。
未来3年，小天使集团扎实推进集团人才储备战略，深入产学研融，持续与国内外生物技术科研机构建立长期战略合作关系。逐年加大对科研经费的投入，加强科研实验室的建设，拓展多渠道优秀人才的引进，不断拓展与知名高校、科学院所建立定向科研项目合作，主抓项目的研发与市场对接，实现资源共享。
03结语：团结奋进，拥抱变化
当前，我国经济发展已进入新常态，以“元宇宙”为架构的时代即将到来，传统行业应用新技术，将带来行业效率提升，乃至行业重塑。
面对这一现状，小天使集团董事长李明磊表示：打铁还需自身硬，我们需要与时俱进，不断更新升级自己的思维模式，提升集团整体竞争力，才能在残酷的商业角逐中，获得生存的机会。
为此，小天使集团优化生态链布局，以客户体验感为核心，以科技驱动力为辅助，借助集团全产业链平台，深入品牌推广与打造。通过精细化管控系统，智能化系统打通仓储物流，提高原料、研发供应链、销售、服务等各环节协同效率，提升客户体验满意度，从而以创新的信息技术和生物技术，来满足人们对健康和美的追求！
图文∣集团品牌运营中心
